Microaprendizaje con swipeslides: una idea por diapositiva

Qué es el microaprendizaje y qué no es

El microaprendizaje no es un curso largo con letra más pequeña. Es una decisión de diseño: cada momento de aprendizaje tiene un objetivo, se puede hacer en unos minutos y termina con algo que se sabe hacer. Un itinerario de aprendizaje consiste entonces en una serie de esos momentos, en un orden coherente.

Tampoco es lo mismo que «ver vídeos cortos». Mirar es pasivo. La diferencia está en lo que hace quien aprende: responder una pregunta, ordenar algo, tomar una decisión, grabar una respuesta hablada. Quien tiene que hacer algo recuerda más que quien solo ve.

Por qué funciona: memoria de trabajo y recuperación

Dos ideas de la psicología del aprendizaje sostienen el microaprendizaje. La primera es la limitación de la memoria de trabajo: solo podemos retener unas pocas cosas a la vez. La carga cognitiva (el trabajo de John Sweller) muestra que se aprende mejor cuando se limita la carga a lo necesario. Una idea por diapositiva es su traducción directa.

La segunda es el efecto de la evaluación, también llamado práctica de recuperación (retrieval practice): quien intenta recuperar algo de la memoria refuerza más la huella de memoria que quien lo relee. Así, cada pregunta de una swipeslide no es un examen posterior, sino parte del propio aprendizaje.

¿Qué se puede hacer en una swipeslide?

CoVince incluye de serie 36 tipos de diapositiva. Una selección:

• opción múltiple, varias respuestas, ordenar, clasificar o emparejar;
• preguntas abiertas cuya respuesta valora la IA, con feedback;
• escalas de tres o cinco puntos;
• grabar una respuesta hablada, una respuesta en vídeo, una foto o un dibujo;
• un vídeo 360, un escaneo 3D de una sala y una conversación con un avatar;
• minijuegos, una clasificación, retos entre quienes aprenden y una pregunta a la comunidad.

Así va cambiando el tipo de acción, lo que mantiene la atención. La misma materia se puede hacer leer primero, ordenar después y aplicar luego en un caso.

A su propio ritmo, en su propio momento

Un itinerario de aprendizaje con swipeslides recuerda dónde se quedó: el progreso está en el servidor, así que se retoma en otro teléfono o portátil. Eso permite aprender en el tren, entre dos reuniones o justo antes de una conversación con un cliente.

Es más que comodidad. Quien toca la materia en trozos pequeños a lo largo de varios días obtiene de forma natural el espaciado que recomienda la investigación sobre la memoria. Más información en repetición espaciada.

Cómo diseñar un buen itinerario de aprendizaje con swipeslides

1. Empiece por el comportamiento. ¿Qué debe saber hacer la persona al terminar? Cada diapositiva debe contribuir a ello.
2. Una idea por diapositiva. Si una diapositiva tiene dos ideas, haga dos.
3. Haga que la persona haga algo. Una pregunta, una elección o una tarea; no solo leer.
4. Alterne la forma. Una serie de diez preguntas de opción múltiple aburre; combínelas con ordenar, un caso y una conversación.
5. Dé un feedback que diga algo. No solo correcto o incorrecto, sino por qué. Véase feedback que funciona.
6. Termine con la aplicación. Una diapositiva que pregunta qué hará mañana tiende el puente hacia el trabajo.

Un ejemplo: un procedimiento en seis diapositivas

Supongamos que quiere que los nuevos compañeros gestionen bien una queja. En lugar de una presentación, construye seis diapositivas. Primero un caso breve: un cliente llama enfadado. Después una pregunta de opción múltiple: ¿qué haces primero? Luego una pregunta de ordenar con los cuatro pasos de su método, una diapositiva en la que quien aprende graba una respuesta hablada, una breve pregunta de clasificación y una pregunta final: ¿qué harás distinto mañana?

Seis momentos, cada uno con una idea, y en cada uno la persona hace algo. En conjunto quizá sean diez minutos, pero en esos diez minutos se ha recuperado y aplicado más que en una hora de escucha. Esa es toda la idea del microaprendizaje: no aprender menos, sino de forma más activa y en trozos más pequeños.

Trampas del microaprendizaje

El microaprendizaje también puede salir mal. Tres cosas a vigilar:

• Fragmentación. Si un tema complejo se corta en trozos demasiado pequeños, quien aprende pierde la visión de conjunto. Dé a cada itinerario de aprendizaje una línea clara y empiece por el objetivo.
• Solo hechos. Los trozos cortos se prestan al conocimiento, pero las habilidades requieren práctica. Combine las swipeslides con conversaciones y escenarios. Véase practicar con un juego de rol con IA.
• Sin relación con el trabajo. Una aplicación simpática de la que nadie hace nada con lo aprendido no ayuda a nadie. Conecte el itinerario de aprendizaje con el proceso de trabajo. Véase aprender en el flujo de trabajo.

Una buena regla general: cada diapositiva debe tener respuesta a la pregunta «¿por qué necesito saber esto para mi trabajo?».

Puntos, coach y lectura en voz alta

Del lado de quien aprende, se reciben puntos por pregunta (menos en un segundo intento), un coach de IA en la lección y feedback sobre las respuestas abiertas. El texto puede leerse en voz alta, lo que ayuda a quien prefiere escuchar o aprende en movimiento. Cada participante puede recibir una variante propia de una pregunta, de modo que sentarse al lado de otra persona no sirve. Más sobre el lado de las recompensas en recompensar sin las trampas de la gamificación.