NextGen Learning nell’industria e nell’edilizia: esercitare sicurezza e maestria

Che cosa è diverso sul posto di lavoro

Un manutentore, un operatore o un responsabile di cantiere non sta tutto il giorno davanti a uno schermo. La formazione è spesso una mensa con una presentazione. Ciò di cui ha bisogno è un apprendimento adatto al luogo, in parti brevi, nella sua lingua. E poiché qui gli errori sono costosi o pericolosi, si vuole esercitarsi dove è possibile senza rischi.

Scansionare il posto di lavoro ed esercitarsi al suo interno

Con il telefono si scansiona uno spazio (RoomScan) e se ne fa una scena 3D che funziona nel browser. Il discente la percorre e risponde a domande in punti contrassegnati: dove sta il rischio, che cosa non va in questo allestimento, quali passi si seguono qui? Così impara a conoscere il luogo senza doverci andare.

Onestà sul limite: non esiste una libreria già pronta, si acquisisce il proprio luogo. Per questo è anche più efficace. Vedere simulazioni 3D con Gaussian splatting. C’è anche la VR, realizzata in Unity e separata dalla piattaforma web.

Scenari dall’edilizia

Lo scenario game ha esempi dall’edilizia: casseforme, un giro in cantiere e una giornata presso lo scavo. Un team, ruoli con informazioni proprie, decisioni le cui conseguenze diventano visibili e un debrief su chi sapeva che cosa e quando. Non sostituisce un’istruzione di sicurezza, ma è un modo per esercitarsi insieme su ciò che poi si dovrà fare in cantiere. Vedere scenario game per le decisioni.

Brevi momenti formativi sul telefono

Un toolbox talk diventa un breve percorso di apprendimento a swipeslide: una foto della situazione, una domanda, una spiegazione. Una slide può richiedere una foto, un video, un’immagine a 360° o un disegno. Chi preferisce ascoltare fa leggere il testo ad alta voce. Il percorso di apprendimento ricorda dove si era arrivati. Vedere microlearning con le swipeslides.

Catturare la conoscenza dei professionisti

Molta conoscenza professionale sta nella testa di persone esperte. Un manutentore esperto può dettare come ha affrontato un guasto: ne risulta un report vocale con riepilogo, spunti e azioni, e il pulsante di prosecuzione porta a una swipeslide. Così la conoscenza è registrata e l’autore può trasformarla in un momento formativo per i colleghi. Vedere imparare nel flusso del lavoro.

Un esempio: un giro in cantiere in anticipo

Per un nuovo progetto si scansiona il cantiere o un luogo simile e se ne fa una scena 3D. Il responsabile di cantiere contrassegna cinque punti con una domanda: dove va la gru, qual è il percorso pedonale, quale rischio si vede presso lo scavo? I nuovi colleghi percorrono la scena in anticipo e rispondono alle domande, e il responsabile di cantiere le discute il primo giorno.

Non risparmia una conversazione, ma la rende migliore: le persone arrivano con domande invece che con lo sguardo vuoto. È un’illustrazione di come lo si può impiegare; le scene le acquisisce l’organizzazione stessa. Vedere simulazioni 3D.

Lavorare con lingue e livelli diversi

Sul posto di lavoro i team sono spesso multilingue e i livelli di lettura variano. Qui aiuta l’impostazione delle swipeslides: molta immagine, poco testo, un testo che può essere letto ad alta voce e una traduzione con un clic per campo di testo. Una domanda con video o foto permette alle persone di mostrare ciò che intendono senza scrivere.

Si usano testi brevi in linguaggio semplice e si fanno rivedere le domande a un professionista. Se la domanda non corrisponde alla pratica, il discente abbandona. Vedere microlearning con le swipeslides.

Un esempio: procedure di manutenzione

Una macchina ha una procedura di manutenzione di dodici passi, due dei quali vanno spesso male. Un percorso di apprendimento può consistere in una breve slide per passo con una foto, una domanda di ordinamento sulla sequenza e un’immagine a 360° o una scena 3D della macchina in cui il discente indica dove avviene un’operazione. Una slide con risposta fotografica permette al manutentore di mostrare il proprio lavoro.

Il percorso di apprendimento è adatto a nuovi manutentori, al ripasso dopo molto tempo e a chi cambia funzione. Il manutentore esperto che ha rivisto il percorso di apprendimento integra con ciò che manca nel manuale: i consigli pratici che stavano solo nella sua testa.

Rafforzare la cultura della sicurezza

La sicurezza è più che conoscere le regole: è segnalare, fermarsi e richiamarsi a vicenda. Lo si può esercitare. In uno scenario in cui un collega infrange una regola, si sceglie che cosa fare e si vedono le conseguenze. In una conversazione con un CrewMate ci si esercita a richiamare qualcuno. Un debrief rende possibile parlarne tra colleghi.

Non si tratta di un bel voto, ma della conversazione che segue e di ciò che le persone fanno diversamente sul posto di lavoro. Vedere il trasferimento sul posto di lavoro.

Come cominciare in un ambiente di produzione o di cantiere

1. Scegliere una situazione in cui gli errori sono costosi o pericolosi e chiedere ai responsabili che cosa va storto più spesso.
2. Creare un breve percorso di apprendimento con foto della propria situazione e far controllare le domande a un professionista.
3. Scansionare un luogo e costruire un breve quiz nella scena.
4. Giocare uno scenario durante una riunione toolbox, con un breve debrief.
5. Dopo un mese guardare che cosa ha prodotto e chiedere alle persone stesse.

Vedere anche progettare il percorso di apprendimento completo.

Dimostrare e tenere traccia

Per sicurezza e qualifiche la dimostrabilità è importante. Un certificato in pdf con una pagina di verifica e un percorso di crescita con livelli aiutano in questo. L’avanzamento per discente e per passo è visibile e i report mostrano quali temi sono deboli. Vedere formazione sulla compliance che resta.